Добро пожаловать на сервис обратной связи от Hoster.KZ.

С удовольствием зафиксируем все ваши пожелания, идеи, вопросы, отзывы, жалобы и благодарности.

Наша техподдержка регистрирует и отвечает на все технические вопросы по почте support@hoster.kz. Если нужно делать что-то с вашей услугой - хостингом, доменом - пожалуйста, обращайтесь напрямую на почту техподдержки. Каждое письмо регистрируется, создается заявка и мы обязательно предоставим ответ.
+35
На рассмотрении

Аукцион - по продаже доменов

Александр Орёл 9 лет назад обновлен ნათია 4 года назад 7
здравствуйте.

думаю для многих интересна такая тема как - аукцион.

где бы каждый желающий смог отдать/продать/передать действующий домен + сайт (при необходимости) за определенную сумму "благодарности", которая бы потом была начислена либо на личный счёт кабинета hoster.kz с последующим выводом, либо сразу напрямую перечислена на банковскую карточку Visa/mastercard.

если название темы полностью противоречит законам РК или законам действующим для регистраторов, то давайте назовём это иначе - "передача домена в дар за определенную материальную помощь"

рассмотрите пожалуйста данную идею, составьте список требований и взимайте определенный процент с каждой сделки и вы в плюсе... если бы хостер выступил в качестве гаранта сделки, было бы супер

вот примерно так я вижу функционал работы продавца:
1) ** владелец в личном кабинете выбирает домен, которым он владеет и указывает цену (тнг/USD/EUR)
2) выбирает способ вывода средств после завершения сделки (webmoney, qiwi, банковскую карту либо личный счёт hoster.kz)
3) (не обязательно) прикрепляет при необходимости дополнительные файлы (копию сайта, базы данных, руководство) --- доступ к которым будущий владелец получит только после завершения сделки
4) (не обязательно) пишет краткое описание
5) проверяется правильность введенной информации и домен выставляется на аукцион
6) в информацию о домене вносится информация, которая запрещает трансфер либо последующее переоформление, которое может помешать или нарушить работу аукциона

а так функционал покупки домена:
1) покупатель выбирает интересующий домен, ознакомляется с краткой информацией по домену (например - возраст, сколько владельцев было, историю изменения цен, или любую другую полезную для будущего покупателя)
2) нажимает "Купить"
3) далее проверяется есть ли у будущего покупателя на счету в личном кабинете указанная сумма, если нет, то ему предлагается пополнить счёт, а затем повторить процесс
4) если сумма достаточна, то:
- домен и аккаунт его владельца блокируются временно на период переоформления (1-3 дня)
- происходит списание средств с личного счёта будущего покупателя на счёт hoster.kz
- переоформление домена
- если всё прошло успешно, то:
- - домен переносится в личный кабинет нового владельца
- - далее с аккаунта продавца снимается блокировка
- - с общей суммы взимается комиссия за оказания услуг (в пользу хостера), а остаток суммы переводится на счёт личного кабинета продавца
5) покупателю и продавцу отправляется письмо об успешном трансфере т.е. успешной покупке нового домена
6) после завершения покупки сумма переводится на выбранный продавцом метод вывода средств (банковская карта, webmoney, qiwi, личный счёт)
+26
На рассмотрении

Делать бэкапы VPS

Ануар Кошербаев 9 лет назад обновлен Andrew YUrchenko 9 лет назад 20
Был у нас сайт на VPS в вашем хостинге. На разработку сайта мы потратили примерно 300000 тенге. Через полгода сайт перестал быть доступным, Посмотрел наш специалист, сайт исчез, был удален. Обратились к вашим специалистам насчет бэкапов, ответ был такой: типа ваш VPS, сами разбирайтесь, это не наша проблема. Осадок от использования вашего VPS нехороший остался.
Спрашивал насчет бэкапов у поддрежки ps.kz, там они делают еженедельно бэкапы сайтов своих клиентов и смогут помочь, если понадобится. У вас такого нет, думаю вам нужно это тоже сделать.

+11
На рассмотрении

Не хватает возможности расширения дискового пространства

Baron-AAM 9 лет назад обновлен Ануар Кошербаев 9 лет назад 2
Не хватает возможности расширения дискового пространства за доплату без перехода на другой тарифный план
+5
На рассмотрении

Всё плохо.

Tech-Service 8 лет назад обновлен Сухачев Денис (Директор) 8 лет назад 1

Техподдержка отвратительная. Начинаешь решать проблему и в самом интересном месте тех поддержка пропадает. Уже неделю не получается установить нормально движок. Постоянно какие то ошибки. И это не из-за кривых рук. На других хостах всё получалось. и на локальном всё получается. Я так понял что hoster рассчитан на тех кто в состоянии нанять себе web мастера. В кризис это приводит к банкротству. Нет пошаговых инструкций к решению задач и проблем. Хорошо сразу большой объём хостинга не заказал. А то получится как обычно называли в 90-е "лохатрон", а сейчас это называют "акцией".

+4
На рассмотрении

Предзаказ доменов

Тусупбеков Дархан Абайулы 9 лет назад обновлен Дмитрий Лаухин 9 лет назад 1
Сделайте функцию предзаказа домена, в случае, если домен занят, но истекает в ближайшее время.
+2
Запланирован

Авторизация по сотовому телефону

Андрей Сасанов 9 лет назад обновлен Сухачев Денис (Директор) 6 лет назад 5

Сделайте авторизацию по личному паролю (а не тот, который присваивает система, фиг запомнишь),чтобы пользователь сам мог себе выбрать свой пароль, но к этому всему чтобы авторизация могла быть через подтверждающий код через смс.

+1
На рассмотрении

пароль аккаунта

kapoon 4 года назад обновлен Сухачев Денис (Директор) 4 года назад 1

Добавьте наконец все спец символы в пароль аккаунта, а не только эти ваши 8 символов, мы должны придумывать пароли удобные нам, а как это сделать когда символы цифрового ряда клавиатуры недоступны для пароля !@#$%^&*()

+1
На рассмотрении

Давайте вашим и нашим коллективом поиграем в пейнтбол

Андрей Сасанов 9 лет назад обновлен Сухачев Денис (Директор) 9 лет назад 3
Вы большая организация, мы тоже не маленькая, давайте поиграем через месяц в пейнтбол. Хотелось бы поиграть с таким слаженным коллективом. Например 30 на 30, можно в парке Горького. Как Вы на это смотрите. А для поднятия общего духа ваших коллег, предлагаю как руководству оплатить эту игру, грубо говоря 5000 с человека на всю игру. Просто наше начальство нам оплачивает
+1
На рассмотрении

Новая колонка, в панели управления хостингом.

Косумов Ислам Ринатович 9 лет назад обновлен Ислам Косумов 9 лет назад 3
Новая колонка, в панели управления хостингом. Было бы намного удобнее!

Image 23

+1
На рассмотрении

Белый каталог для сайтов Hoster.kz

Андрей Сасанов 9 лет назад обновлен 9 лет назад 3
Сделайте белый каталог для сайтов размещенных на вашем хостинге, например я создал сайт Васи Пупкина, вы сразу его добавляете в свой каталог и на этот сайт идет от вас ссылка, это очень будет помогать при индексации сайта


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho